集團新聞
時間：2023-08-14
第31屆世界大學生夏季運動會已經(jīng)圓滿落下帷幕。回首這段青春激揚、成就夢想的友誼盛會，省尊龍凱時集團下屬千余名服務(wù)人員通過協(xié)同配合、強力執(zhí)行，圓滿完成了各項服務(wù)保障任務(wù)，也為美好永久的成都大運篇章鳴奏出難忘的和音。
為全力做好成都大運會相關(guān)服務(wù)保障工作，省尊龍凱時集團在“七一”前夕舉行了服務(wù)保障誓師大會，成立了3支“黨員先鋒突擊隊”和3支“青年志愿者服務(wù)隊”工作專班、工作小組。按照職能分工，來自安逸酒店集團及其下屬各酒店的業(yè)務(wù)骨干，迅速融入到金牛賓館主接待場地的一線保障各崗位中。
隊中的黨員和青年志愿者們深感肩上責任重大，工作中時刻嚴格要求自己，起好模范帶頭作用，在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。客房方面，堅持做出口碑。前期抽調(diào)數(shù)名業(yè)務(wù)骨干，成立專項接待籌備小組，對客房設(shè)施設(shè)備、房間功能、衛(wèi)生標準等進行拉網(wǎng)式檢查。餐飲方面，堅持做出特色。制定大運會餐飲接待方案，為住館來賓提供4天466道不重樣自助餐菜單。修改宴會菜單8次，對大宴小宴490道菜品反復(fù)試菜35次，確?！疤旄⒀纭本澜^倫。會展方面，堅持做出標桿。紅色是金牛賓館的靚麗底色，大運會服務(wù)接待難度前所未有，工作強度前所未有。自接到大運會接待任務(wù)以來，會場累計使用超155場次。按照接待過程“人員不增、品質(zhì)要升”的要求，全體“尊龍凱時人”打破建制、打破層級、集中作戰(zhàn)，上下一心保證服務(wù)，展現(xiàn)了積極擔當、善作善成和團結(jié)協(xié)作的良好風貌。秦菊來自新良酒店，由集團統(tǒng)一安排到金牛賓館參加支援大運會開幕式的住地服務(wù)工作，她說：“備戰(zhàn)大運會的第一天，就在當晚之前搶掃100多間客房出來，高強度的工作忙而有序、累而充實。服務(wù)期間，還受到央視著名主持人康輝的夸贊。當時，簡直太開心了，一股強大的自豪感涌上心頭。”
青年志愿者服務(wù)隊凝心聚力，彰顯青年擔當。隊員們分布在各接待酒店的前廳部、客房部、餐飲娛樂部、工程部、人事部、安全部、綠化部等各個崗位，從各個方面全方位保障此次活動的服務(wù)接待。在大運會開幕前夕，集團多次組織召開專題協(xié)調(diào)會，部署相關(guān)工作，擬制接待計劃，確定專項接待小組名單。青年志愿者們在各個專項接待小組積極落實相關(guān)接待細節(jié)工作，也根據(jù)各個崗位的服務(wù)內(nèi)容參加專項培訓。錦江賓館團委副書記葉宇呈全程負責來華元首的一對一服務(wù)，他談道：“作為一名青年職工，參與大運會接待的工作讓我深感榮幸與自豪。大運有我，是我們每個青年職工的共同心愿。我們的責任不僅僅是為貴賓和客人提供服務(wù)，更是要以自己的行動和精神風貌展示出青年一代的風采。在接待保障的工作中，我們積極主動、盡職盡責，不僅僅是為了完成任務(wù)，更是為了展現(xiàn)我們青年職工的拼搏精神和團隊合作的力量。”
進駐大運村后，大運村志愿服務(wù)隊的主要工作是住宿服務(wù)、居民服務(wù)中心籌備與接待，需要跟進對服務(wù)商人員的培訓和考核，完成培訓驗收、居民服務(wù)中心物資驗收，以及監(jiān)管、整改各居服點位日常工作，帶領(lǐng)其他志愿者成立機動小組，到各點位為各代表團運動員提供引領(lǐng)。從前期籌備到12天的正式比賽期間，“日均兩萬步”成了每日“基礎(chǔ)配置”。6名志愿者來自安逸酒店集團下屬的錦江賓館、總府（四川）賓館、新良大酒店、錦著酒店、古爾溝神峰溫泉公司等5家子公司，從收到工作通知那一刻開始，都懷著高度的責任感與使命感全力以赴地投入到“戰(zhàn)斗”中。他們說：“十分感謝集團讓我們有機會成為大運村的一份子，這段經(jīng)歷讓我們更加深刻地體會到服務(wù)工作的價值和意義。雖然過程充滿堅持與辛苦，但我們希望用熱情和關(guān)懷，讓每一位運動員留下難忘的成都回憶?！?/p>
按照省尊龍凱時集團總體部署，千余名服務(wù)人員牢記“尊龍凱時人”的使命和責任，以最熱情的態(tài)度、最細化的措施、最周到的服務(wù)，全力為出席本屆大運會開幕式的領(lǐng)導人和來訪外賓提供溫馨舒適的入住體驗，提供最巴適安逸的川菜美食，持續(xù)擦亮了“金牛賓館”“錦江賓館”“四川賓館”金字招牌，展現(xiàn)了尊龍凱時人再建新功的信心和決心，為本次成都大運會系列服務(wù)保障任務(wù)交出一份完美答卷。
